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网络故障排查方法

2025-12-21 租用托管帮助

网络故障是服务器常见问题,掌握排查方法可快速定位解决。

故障分类:

  • 完全无法访问:服务器完全失联,ping不通
  • 部分无法访问:某些地区或运营商无法访问
  • 访问缓慢:可以访问但速度很慢
  • 间歇性故障:时好时坏,不稳定

排查步骤:

第一步:检查服务器本身

  • 服务器是否开机
  • 系统是否正常运行
  • 网卡是否启用

第二步:检查本地网络

  • ifconfig/ip addr 查看IP配置
  • ping 127.0.0.1 测试本地网络栈
  • ping 网关 测试到网关连通性

第三步:检查网关和路由
traceroute/tracert 目标IP
查看数据包在哪个节点丢失

第四步:检查DNS
nslookup 域名
检查DNS解析是否正常

第五步:检查端口和服务
netstat -tlnp 查看监听端口
telnet IP 端口 测试端口连通

第六步:检查防火墙
确认防火墙规则是否放行相关端口。

常见问题处理:

  • 网卡未启用:ifup eth0 启用网卡
  • IP配置错误:检查/etc/sysconfig/network-scripts/配置
  • DNS问题:检查/etc/resolv.conf配置
  • 路由问题:route -n 查看路由表,route add 添加路由

联系机房:

本地排查无问题,联系机房检查上联网络。

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