隐私政策

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我们依据香港《个人资料(私隐)条例》(第486章)保护您的个人资料,请仔细阅读本政策。

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8Ucloud(以下简称「我们」)非常重视对您个人资料的保护。本隐私政策依据香港特别行政区《个人资料(私隐)条例》(第486章,以下简称「私隐条例」)及其六项保障资料原则制定,说明我们在您访问本网站及使用我们的服务时,如何收集、使用、保存、转移及保护您的个人资料。当您使用我们的网站及服务,即表示您已阅读并理解本政策。

一、我们收集的个人资料

为向您提供及维护服务,我们可能收集以下类别的个人资料:

1. 账户资料:注册时提供的用户名、密码、电子邮箱、联络电话;

2. 实名及认证资料:为满足域名注册局、监管机构或反洗钱等合规要求,我们可能收集您的姓名、公司名称、证件号码、地址等身份信息;

3. 交易资料:订单记录、账单地址、发票信息,以及经第三方支付机构处理的付款记录(我们不会储存您完整的银行卡或支付密码);

4. 技术资料:IP 地址、浏览器类型、操作系统、访问日志、Cookie 标识等在您使用服务时自动生成的信息;

5. 沟通资料:您通过工单、邮件、即时通讯(如 Telegram)与我们联系时提供的内容。

二、收集目的与使用

根据保障资料第1及第3原则,我们仅为以下与业务直接相关的目的收集及使用您的个人资料:

1. 创建及管理您的账户,验证身份,提供、维护和改善我们的产品与服务;

2. 处理订单、付款、续费、退款、开具发票及相关财务事宜;

3. 完成域名注册、SSL 证书签发、主机及服务器开通等须向第三方机构提交的服务流程;

4. 就服务变更、到期提醒、安全告警、技术支持等向您发出必要通知;

5. 防范欺诈、滥用及非法活动,保障网络与信息安全;

6. 遵守适用法律法规及监管机构的要求。

我们不会在未取得您同意的情况下,将您的个人资料用于与上述目的不相符的用途。

三、Cookie 与同类技术

本网站使用 Cookie 及类似技术来维持登录状态、记忆您的语言偏好、保障账户安全及分析网站使用情况。您可以通过浏览器设置拒绝或删除 Cookie,但这可能导致部分功能(如登录)无法正常使用。

四、资料的转移与披露

我们不会出售您的个人资料。仅在以下情形下,我们可能向第三方转移或披露必要的个人资料:

1. 服务供应商:为完成服务而必须委托的第三方,如域名注册局与注册商、证书颁发机构(CA)、支付机构、短信及邮件服务商等,且仅限于提供服务所必需的范围;

2. 法律要求:为遵守法律、法院命令、政府或监管机构的合法要求;

3. 权益保护:为防范欺诈、保障我们、用户或公众的合法权益及安全;

4. 经您同意:在您明确同意的其他情形下。

我们会要求上述第三方按照不低于本政策的标准处理您的个人资料。

五、跨境资料转移

我们的服务器及部分服务供应商可能位于香港以外的地区。当为提供服务而须将您的个人资料转移至香港境外时,我们会采取合理措施,确保该等资料获得与私隐条例相当的保护水平。

六、资料的保安

根据保障资料第4原则,我们采取合理及切实可行的技术与管理措施保护您的个人资料,包括传输加密(HTTPS)、密码加密存储、访问权限控制、防火墙及入侵防护等,以防止个人资料被未获授权或意外地查阅、处理、删除、丧失或使用。

然而,互联网传输无法保证绝对安全,请您妥善保管账户及密码,切勿向他人透露。

七、资料的保留

根据保障资料第2原则,我们保留您的个人资料的期间,不会超过达成收集目的所必需的时间。当您的账户注销或资料不再需要时,我们会在符合法律及合规(如财务、税务记录保存)要求的前提下,删除或匿名化处理您的个人资料。

八、直接促销

如我们拟将您的个人资料用于直接促销(例如推送优惠或新产品信息),会事先取得您的同意。您有权随时免费要求我们停止就直接促销使用您的个人资料,我们会在收到要求后停止有关使用。

九、您的权利:查阅及改正

根据私隐条例及保障资料第6原则,您有权:

1. 查询我们是否持有您的个人资料,并要求查阅该等资料;

2. 要求改正不准确的个人资料;

3. 要求我们说明持有资料的种类及主要使用目的。

您可通过本政策末段的联络方式提出上述要求。我们可能就查阅资料要求收取合理费用。我们会在收到要求起 40 日内依法回应。

十、第三方链接

本网站可能包含第三方网站的链接。该等网站有其独立的隐私政策,我们对其内容及私隐做法不承担责任,建议您在提交个人资料前查阅其相关政策。

十一、未成年人

我们的服务面向具备完全民事行为能力的用户。若您为未成年人,请在监护人指导下使用本服务并提供个人资料。

十二、政策的更新

我们可能因法律法规、业务或技术的变化而适时更新本政策,更新后的版本将于本页面公布并即时生效。建议您定期查阅,以了解最新的私隐做法。

十三、联络我们

如您对本隐私政策有任何疑问,或希望行使查阅、改正个人资料等权利,请通过以下方式与我们的资料保障主任联系:

电子邮箱:[email protected]

在线客服:Telegram @HK_8U

联络电话:+852 6992 0132

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