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8Ucloud 2023年春节假期公告2023/1/19 15:31:13
 

2023兔年春节将至,8Ucloud提前恭祝大家新春愉快,阖家安康,万事如意!根据《国务院办公厅公布2023年春节放假安排》,结合公司实际情况与工作安排,现将有关事宜通知如下:

一、春节放假时间


2023年1月21日(农历除夕)-2023年1月27日(农历正月初六),共7天。


春节期间,我们将通过【服务工单】继续为您提供7*24小时服务:

提交方式:登陆我司官网-控制台-工单管理-提交工单


二、温馨提示


1、请您关注资源到期时间,提前续费,避免业务受到影响;


2、请您根据业务使用情况,提前扩容升级,避免业务受到影响;


3、因春节期间机房封网,设备进出将受到影响,其他维护不受影响,建议提前安排。


4、因合作快递春节放假时间为1月11日-1月27日,备案幕布将于1月11日-1月27日暂停邮寄,1月28日安排发出,如紧急需要,可联系在线客服安排顺丰到付。


5、春节期间正常接收投诉与建议,我们将于1月28日09:00第一时间处理;


6、增值服务类工单:1月21日-1月23日暂不提供相关服务,1月24日09:00正式恢复服务;


7、为降低假期期间邮寄纸质发票的丢失风险,1月20日-1月27日暂停纸质发票邮寄业务(申请不受影响),1月28日恢复开具和邮寄;


8、春节期间,客服、备案等岗位按法定节假日休假,1月28日(农历正月初七)09:00正式恢复服务。


金虎辞旧,玉兔迎新,新的一年,8Ucloud将继续为您提供优质可靠的服务!





 
             

联系方式

电话号码:

+852 6992 0132

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公司地址:

31 Dayou Street, San Po Kong, Kowloon City, Hong Kong Special Administrative Region